Ô số 10 – Lô A8 Khu đô thị mới Cao Xanh, Hà Khánh A, phường Cao Xanh, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh
Số lượng cần tuyển: 01 nhân viên
Trưởng Trung tâm / Quản lý Garage là vị trí chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động vận hành, kinh doanh dịch vụ và nhân sự tại trung tâm. Vị trí này đóng vai trò đảm bảo chất lượng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng, chăm sóc xe, bảo hiểm… được triển khai đúng tiến độ, đúng quy trình và mang lại hiệu quả cao nhất cho khách hàng cũng như cho Công ty.
Mô tả công việc
Quản lý vận hành trung tâm: Quản lý toàn bộ công việc và nhân sự tại trung tâm nhằm cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng, chăm sóc xe, bảo hiểm… với chất lượng tốt nhất, đúng tiến độ và đảm bảo hiệu quả vận hành.
Xây dựng chiến lược kinh doanh: Lập kế hoạch phát triển và mục tiêu kinh doanh theo năm, quý, tháng cho trung tâm; chịu trách nhiệm trực tiếp về hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ, doanh thu và doanh số.
Quản lý đối tác & khách hàng: Xây dựng, phát triển và duy trì mối quan hệ với đối tác, khách hàng; phối hợp nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh.
Kiểm soát hoạt động & báo cáo: Kiểm soát, tổng hợp, đánh giá kết quả hoạt động dịch vụ của trung tâm; thực hiện báo cáo tuần, tháng, quý, năm về doanh thu và hiệu quả kinh doanh tới Ban Giám đốc, HĐQT; đề xuất các phương án, biện pháp cải thiện.
Xây dựng quy trình & tiêu chuẩn dịch vụ: Xây dựng và kiểm soát việc thực hiện đúng, đủ các quy trình dịch vụ của từng bộ phận như quy trình bảo dưỡng, sửa chữa thân vỏ, chăm sóc xe… nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ đồng bộ.
Quản lý nhân sự: Lên kế hoạch tuyển dụng và phối hợp với phòng HCNS tuyển dụng nhân sự theo nhu cầu đã được phê duyệt; quản lý, phân công nhiệm vụ và giám sát hiệu quả làm việc của đội ngũ tại trung tâm.
Quản lý tài sản & cơ sở vật chất: Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ tài sản, công cụ, dụng cụ của trung tâm; đảm bảo thiết bị luôn được bảo dưỡng định kỳ, sắp xếp gọn gàng, khoa học và sẵn sàng phục vụ khách hàng.
Đảm bảo an toàn & môi trường làm việc: Đảm bảo an toàn lao động, an ninh trật tự và vệ sinh môi trường trong suốt quá trình hoạt động của trung tâm.
Phối hợp liên phòng ban: Làm việc với các phòng ban liên quan và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến hết thứ 7, 8h00 – 17h00, nghỉ trưa 1 tiếng.
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Chăm chỉ, nhiệt tình, nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm cao.
Có kỹ năng giao tiếp và quản lý tốt.
Chịu được áp lực công việc cao.
Sát sao trong công việc, có khả năng theo dõi và kiểm soát vận hành tốt.
Thu nhập: Từ 15 - 25 triệu.
Phụ cấp: Ăn ca, xăng xe, điện thoại và các phụ cấp khác theo chính sách Công ty.
Thưởng: Thưởng năm, thưởng các dịp lễ Tết và các chế độ phúc lợi khác hàng năm.
Chế độ bảo hiểm: Đóng bảo hiểm và hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật.
Phúc lợi khác: Du lịch, nghỉ mát hàng năm; 12 ngày phép có lương/năm.
