Cố vấn dịch vụ - Làm việc tại Gia Lâm

Cố vấn dịch vụ

• Tiếp đón & tư vấn dịch vụ cho khách hàng, kiểm tra tình trạng xe.
• Lập, quản lý RO: báo giá, tư vấn dịch vụ/phụ tùng bổ sung, xử lý phát sinh.
• Theo dõi tiến độ sửa chữa, rửa xe, chạy thử, hoàn thiện & bàn giao xe.
• Phối hợp kỹ thuật viên và các bộ phận liên quan để giải quyết sự cố, khiếu nại.
• Thực hiện Quy trình 6 bước Cố vấn dịch vụ.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Giám đốc Xưởng.

• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (luân phiên ca)

  • Ca 1: 8h00 – 17h00 (nghỉ trưa 12h00 – 13h00)
  • Ca 2: 12h00 – 21h00 (nghỉ 16h00 – 17h00)

• Giới tính: Nam
• Độ tuổi: 22 – 30 
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (Cơ khí ô tô, Công nghệ ô tô hoặc liên quan).
• Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan
• Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt.
• Khả năng thuyết trình, đàm phán, xử lý tình huống.
• Khéo léo, tinh tế, phối hợp tốt với đội ngũ kỹ thuật viên.

• Thu nhập hấp dẫn 10 – 20 triệu (thoả thuận theo năng lực)
• Thưởng năm, các dịp Lễ Tết và các chế độ phúc lợi khác hàng năm
• Đóng bảo hiểm và các chế độ theo luật đầy đủ
• Hưởng 12 ngày phép có lương/năm
• Chế độ phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại…

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng.